Dúvidas Frequentes

 

1 - Qual o foco dos nossos cursos?

Nossos cursos visam à preparação do aluno a médio e longo prazo para as cargos de nível Médio e Superior, tendo como referência as principais bancas dos concursos para Tribunais, Polícia Civil, Polícia Federal e Polícia Rodoviária Federal. Com a eventual publicação de algum edital, a equipe pedagógica avalia o que pode ser feito de forma independente, como uma Revisão de Véspera presencial na cidade da prova e/ou uma turma complementar online, pois os cursos que estão em andamento não sofrem alteração.

2 - O que é GE?

É o projeto “grupo de estudos”, idealizado pelo Professor Marcelo Sobral, no qual é aplicada uma metodologia diferenciada de preparação permanente para concursos, unindo disciplinas de conhecimentos jurídicas e de conhecimentos gerais.

3 - Quais as vantagens do GE?

Área do aluno com suporte técnico em até 24h* úteis, esclarecimento de dúvidas com o professor, videoaulas e material didático.

*o prazo do suporte pode sofrer alteração em virtude da demanda

4 – Como são os cursos?

Nossos cursos são direcionados a todos os públicos – iniciantes e avançados.

São trabalhados os assuntos teóricos através de fluxogramas, mapas mentais, revisões, sabatinas e resolução de questões, com base no que é cobrado pelas principais bancas, tais como: Cespe/Unb, FCC, FGV, dentre outras.

5 - Os cursos recebem atualizações?

Sim. Enquanto as aulas estiverem sendo ministradas, os cursos são atualizados. Entretanto, há um ponto a se ressaltar, que podemos explicar por meio de um exemplo. Digamos que a Lei de Improbidade Administrativa (Lei 8.429/92), constante da disciplina Direito Administrativo, receba uma atualização legislativa relevante em seu texto, de maneira que justifique a explicação aos alunos de novos institutos trazidos no corpo da Lei:

1) se a aula ainda não foi lecionada - quando vier a ser, já constará a mudança da lei.

2) se a aula já foi lecionada - será gravada em estúdio a atualização legislativa com a exposição dos temas respectivos ou será disponibilizado informativo escrito aos alunos apenas dando ciência acerca da mudança.

6 - Qual o tempo para ter acesso a visualização das aulas após a gravação?

As videoaulas serão editadas e disponibilizadas no tópico "Minhas Turmas" da aba "Cursos" do Portal do Aluno no prazo de 5 (cinco) dias úteis*, contados da gravação da aula na turma presencial.

7 - Como é computada a visualização das aulas?

O aluno tem direito a 5 (cinco) visualizações por videoaula e essa contagem é feita por tempo e não por acesso. A título de exemplo: o simples clique sobre o link e posterior fechamento não elimina uma visualização, mas apenas reduz o tempo utilizado da contagem total daquela aula.

8 – Por quanto tempo terei acesso ao meu curso?

O prazo de acesso varia conforme o curso. A informação está disponível no campo “Benefícios” do descritivo.

9 - Formas de pagamento:

À vista no boleto bancário.

Parcelado no cartão de crédito em até 12x (Não é permitido parcelar em boleto bancário).

Para outras formas de pagamento (depósito ou pagamento com mais de um cartão de crédito) entre em contato com nossa equipe.

10 - Qual o prazo para liberação do curso na minha área do aluno?

O prazo de liberação depois de efetuar a compra depende da forma de pagamento escolhida.

Cartão de crédito: o pagamento é aprovado em até 2 horas e, automaticamente, o curso ficará ativo.

Caso o aluno adquira o curso diretamente com nossos colaboradores e receba no e-mail uma intenção de pagamento, é necessário o envio do respectivo comprovante por e-mail para que a matrícula seja efetuada e, consequentemente, o curso liberado.

11 – Qual o prazo para liberação do curso na minha área do aluno para aquisição através de boleto bancário? Para compras através de boleto bancário, o curso ficará ativo em até 72h após a compensação do pagamento.

12 - Quem pode utilizar os cupons de desconto que no campo “INVESTIMENTO PARA ALUNOS PAPA CONCURSOS”?

Os cupons são válidos para alunos que já fizeram algum curso no Papa Concurso (exceto Revisões de Véspera e cursos Free). Caso seja seu primeiro investimento conosco, entre em contato via telefone (51) 3516-2888 | (51) 3516-2889, WhatsApp (51) 99359-9903 ou pelo e-mail atendimento@papaconcursos.com.br. Nossos atendentes ficarão felizes em auxiliar.

13 – Os descontos são cumulativos?

Nossos descontos não são cumulativos. Uma vez lançada uma campanha promocional, os cupons de desconto não podem ser aplicados sobre ela a não ser que esteja expresso no regulamento.

14 - O que é prorrogação de curso?

A prorrogação é a ampliação do prazo de acesso por 180 dias, não alterando as visualizações. As informações sobre prorrogação são disponibilizadas na área do aluno dos cursos contemplados, próximo à finalização do prazo de acesso

15 - O que é recompra de curso?

Destina-se às Disciplinas Isoladas e consiste em comprar novamente a disciplina por um valor diferenciado, obtido através da aplicação do cupom de desconto. Como consiste em uma nova compra, o prazo de acesso e o tempo de visualização seguem os que constam no descritivo.

16 - Quem tem direito à recompra?

Os alunos que já foram matriculados na disciplina isolada do projeto do mesmo ano, por exemplo “GE 2019”. As isoladas que têm a possibilidade de recompra possuem essa informação no seu descritivo, juntamente com o cupom que deve ser utilizado no momento da finalização da compra.

17 - Onde inserir o cupom de desconto?

O campo para inserir o cupom de desconto surgirá após clicar em "Finalizar a compra".

18 – Como acesso a área do aluno?

Para acessar a área do aluno, é preciso ter um curso ativo. Login (e-mail) e senha são os mesmos cadastrados para realizar a compra do